-عند طلب المنتج من العميل يكون بمثابة عقد ملزم بين العميل ومزود الخدمة وبعد دفع قيمة السلعة فإنها تصبح ملكا للعميل ويلتزم العميل بإدخال معلوماته وعنوانه ورقم هاتفه بطريقة صحيحة وبعناية قبل الانتهاء.
-أي منتج او خدمه تم تصميمها أو تجميعها خصيصا وفقا لطلب المستخدم او العميل لن تكون مؤهلة للإلغاء.
-يجب ان تكون إقامة العميل ومكان التوصيل بالأماكن التي تشملها الخدمة المعدة لذلك.
-يتم دفع 100%من قيمة السلعة او المنتج عبر موقعنا على الانترنت او من خلال تطبيق انجووى ويكون ذلك اثناء طلب السلعة.
-يجب ان يكون العميل متواجد بمكان الاستلام او يكلف شخص اخر بالاستلام نيابة عنه.
-استلام العميل للسلعة او المنتج يكون اقرارا منه بإن البضاعة سليمة خالية من العيوب ومطابقة للمواصفات.
-اكواد وكوبونات الخصم تكون غير قابلة للاسترداد او الاسترجاع.
-إذا كان توصيل الطلب بمكان عام يستدعى وجود تراخيص من جهة معينة ولم يكن متوافر لدى العميل عند تاريخ الوصول فإن مزود الخدمة لا يتحمل مسؤولية الإلغاء وتطبق سياسة الإلغاء في موعد الوصول وتكون بنسبة 100% من قيمة السلعة او المنتج.
-الفرق الموسيقي والدي جي وخدمات الحفلات تقدم فقط للمناسبات العائلية والمطابقة للشروط والآداب العامة ويحق لهم الامتناع عن تقديم الخدمة في حالة كانت الأجواء غير مطابقة للشروط والآداب العامة وتتطبق سياسة الإلغاء في يوم موعد التوصيل بقيمة 100% من القيمة الاجمالية ولا يوجد تعويض للعميل.
